Retour- en terugbetalingsbeleid

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden wij een eenvoudig retour- en terugbetalingsproces.

Retourperiode : vanaf de datum van ontvangst heeft u 7 dagen de tijd om een ​​retourzending te starten.

Terugbetalingsproces : restituties worden uitgevoerd nadat het artikel is beoordeeld.

Stappen om een ​​retourzending te starten :

  1. Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten.
  2. Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, ontvangt u instructies over hoe u het artikel kunt retourneren.
  3. Na ontvangst van het geretourneerde artikel zullen wij het beoordelen om er zeker van te zijn dat het aan onze retourcriteria voldoet.
  4. Zodra de beoordeling is voltooid en het artikel in aanmerking komt voor terugbetaling, verwerken wij uw terugbetaling.

Voorwaarden voor retourneren :

  • Het artikel moet ongebruikt en in originele staat zijn.
  • Het moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • Eventuele tags of labels moeten nog aan het artikel zijn bevestigd.

Neem contact met ons op : Als u vragen of opmerkingen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.

Bedankt om bij ons te winkelen!